شروط الخدمة
آخر تحديث: يناير ٢٠٢٦
1. مقدمة
أهلاً بك في العمدة. يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل استخدام موقعنا وخدماتنا. تحكم هذه الشروط دخولك واستخدامك لمنصتنا وجميع الخدمات المرتبطة بها.
بدخولك أو استخدامك لالعمدة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. وإذا كنت ما توافق عليها، فما تقدر تستخدم الخدمة.
بدخولك أو استخدامك لالعمدة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. وإذا كنت ما توافق عليها، فما تقدر تستخدم الخدمة.
2. من نحن
العمدة هي منصة رائدة متخصصة في أتمتة المحادثات والتسويق التفاعلي. نساعد الشركات من كل الأحجام للتواصل مع عملائها عبر قنوات المراسلة المفضلة لديهم بسهولة.
3. تسجيل الحساب
يلزمك إنشاء حساب لتستفيد من أغلب ميزات العمدة. وبتسجيلك معنا، توافق على تقديم معلومات صحيحة ودقيقة وكاملة، وتحتفظ ببيانات دخولك بسرية تامة. وتتحمل المسؤولية كاملة عن أي نشاط يتم تحت حسابك.
4. الاشتراكات، الفواتير والمدفوعات
العمدة يوفر باقات مجانية ومدفوعة. وباشتراكك معنا، توافق على سداد الرسوم المستحقة حسب باقتك المحددة في صفحة الأسعار. وتفوضنا بخصم القيمة من وسيلة الدفع المحددة. وتتجدد الاشتراكات تلقائياً ما لم تطلب إلغاءها قبل التجديد.
5. استخدام الذكاء الاصطناعي ومسؤوليته
العمدة يعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي. وباستخدامك لهذه الميزات، توافق على عدم الاعتماد على ردود الذكاء الاصطناعي كاستشارات قانونية أو مالية أو طبية. قد تخطئ الردود أحياناً، وتتحمل وحدك مسؤولية التحقق من صحة المعلومات الحساسة قبل اتخاذ أي قرار.
6. سياسة الاستخدام المقبول
توافق على عدم مخالفة الأنظمة والقوانين، أو استخدام الأتمتة لإرسال رسائل مزعجة (سبام)، أو رفع برمجيات ضارة، أو انتحال شخصيات الآخرين. ونحتفظ بالحق في إيقاف حسابك فوراً إذا خالفت هذه السياسة.
7. الأنشطة المحظورة
نمنع منعاً باتاً استخدام منصتنا في أي أنشطة غير قانونية، بما فيها على سبيل المثال لا الحصر: الترويج للمخدرات، الأسلحة، القمار، المحتوى غير اللائق، أو عمليات الاحتيال.
8. محتوى المستخدم
أنت تحتفظ بملكية كامل المحتوى اللي ترفعه على المنصة. وتمنح العمدة رخصة محددة لتخزين هذا المحتوى ومعالجته لغرض تقديم الخدمات لك فقط.
9. حماية البيانات
نحن نولي خصوصيتك أهمية كبرى. يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمعرفة كافة التفاصيل.
10. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة تصفحك وتحليل الزيارات. وباستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على استخدامنا لها.
11. الملكية الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية لمنصة العمدة (تشمل الأكواد، التصاميم، ونماذج الذكاء الاصطناعي) مملوكة بالكامل لالعمدة. وما يحق لك نسخ خدماتنا أو إعادة هندستها برمجياً بأي شكل.
12. خدمات الطرف الثالث
قد ترتبط خدماتنا بمنصات خارجية مثل (ميتا، جوجل). ونحن غير مسؤولين عن سياسات أو إجراءات هذه الجهات الخارجية.
13. حدود المسؤولية
العمدة غير مسؤول بأي حال من الأحوال عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها.
14. إرشادات المجتمع
يجب على جميع المستخدمين التعامل باحترام. ولا نقبل أي إساءة أو مضايقات للآخرين على منصتنا.
15. التعويض
توافق على تعويض العمدة وحمايته من أي مطالبات أو خسائر تنتج عن استخدامك للموقع أو مخالفتك لهذه الشروط.
16. إنهاء الخدمة
يحق لنا إيقاف أو إنهاء وصولك للخدمات فوراً وبدون إنذار مسبق، لأي سبب كان، وخصوصاً إذا خالفت شروط الخدمة.
17. تسوية النزاعات
يتم تسوية أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط عبر التحكيم الملزم ووفقاً للأنظمة والقوانين المعمول بها في نطاق اختصاصنا القضائي.
18. تعديل الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط بأي وقت. واستمرارك في استخدام خدماتنا بعد التعديل يعني قبولك للشروط الجديدة.
19. تواصل معنا
إذا كان عندك أي استفسار بخصوص هذه الشروط، راسلنا على البريد support@al3mda.com.